Καλωσήρθατε στην ιστοσελίδα www.maramila.gr/com  . 

Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης από τον χρήστη, στους οποίους έχει άμεση και συνεχή πρόσβαση καθ’ όλη τη  διάρκεια της πλοήγησης και χρήσης της ιστοσελίδας μας.

Το www.maramila.gr/com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων της  ατομικής επιχείρησης – εργαστήριο κοσμήματος: «Μητρουλά Μαρία» με διακριτικό τίτλο «maramila», (εφεξής «maramila»), που εδρεύει στα Κάτω Λεχώνια, Βόλος Μαγνησίας, Τ.Κ. 37300. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους χρήσης που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους χρήσης διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.maramila.gr/com συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.

Η maramila διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση σύμφωνα με τις ανάγκες της και την ισχύουσα νομοθεσία.

 

1. Διαθεσιμότητα Ιστοσελίδας

 

Η  maramila καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της. Μπορεί ωστόσο, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, να διακόψει τη λειτουργία της (στο σύνολο ή σε τμήμα αυτής) προσωρινά ή οριστικά ( για λόγους συντήρησης/αναβάθμισης/για οποιοδήποτε λόγο) ή να μεταβάλει το περιεχόμενό της .

Η  maramila δε φέρει καμία ευθύνη για ζημιά προερχόμενη από αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σε αυτό.

 

2. Πληροφορίες και Προϊόντα

 

Η  maramila δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα τους, όσο και των παρεχομένων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγών. Η maramila, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δε δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.

Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν και ΦΠΑ (23%). Οι τιμές αυτές αφορούν τα προϊόντα τα οποία είναι  διαθέσιμα, ενώ η maramila επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αναπροσαρμόζει τις τιμές δίχως προειδοποίηση.

 

3. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

 

Η maramila αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων. 

1. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, λογότυπου, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων, βιομηχανικά σχέδια, διακριτικά γνωρίσματα, σημάδια, σύμβολα, σημεία  και σήματα υπηρεσιών της maramila, των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών και επιχειρήσεων και των προμηθευτών της αποτελούν πνευματική ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ιδιοκτησία της maramila και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. 

2. Λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που τυχόν αναφέρονται στο maramila και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών, φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς εκείνοι φέρουν τη σχετική ευθύνη.

3. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του παρόντος διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της maramila ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. 

 

4. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων επισκεπτών/χρηστών

 

Η maramila προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του www.maramila.gr/com στα πλαίσια της εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας και ιδίως των διατάξεων του νόμου 2472/1997 για την "Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα" και του νόμου 3471/2006 για την "Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών", ως ισχύουν.

Κατά την πλοήγηση στο  www.maramila.gr/com και την πρόσβαση στο περιεχόμενό του δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Εάν ο επισκέπτης / πελάτης επιθυμεί να προβεί σε οποιαδήποτε παραγγελία και αγορά προϊόντος για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της παραγγελίας του, αλλά και για να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί του, είναι απαραίτητη η οικειοθελής δήλωση προσωπικών του στοιχείων και μόνο αυτών που είναι απαραίτητα για την ασφαλή διεκπεραίωση της παραγγελίας του(Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο κλπ). 

Τα  στοιχεία πιστωτικής κάρτας, εφόσον επιλεγεί χρέωση μέσω πιστωτικής κάρτας, δεν καταχωρούνται και δεν αποθηκεύονται στον ιστοχώρο του www.maramila.gr/com, αλλά στο περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς, καθώς με την επιλογή «πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας» μεταβαίνετε στο περιβάλλον της τράπεζας. 

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την εκτέλεση των παραγγελιών σας, τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν μεταβιβάζονται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, πλην των περιπτώσεων που προβλέπει ο νόμος.

Ο πελάτης οφείλει να αναγράφει τα αληθή και ακριβή προσωπικά στοιχεία που του ζητούνται και διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης  οποτεδήποτε σχετικά με την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, τους σκοπούς επεξεργασίας, τους αποδέκτες αυτής ή και προβολής αντιρρήσεων στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του ή τη διόρθωση αυτών, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Η γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες του www.maramila.gr/com συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με τα ανωτέρω .

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή δήλωση σχετικά με τα θέματά αυτά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail:  info@maramila.gr

 

5. Πολιτική Απορρήτου 

 

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες. Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, το maramila.gr χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer), με κρυπτογράφηση 128-bit (την πιο ισχυρή σήμερα) και πιστοποίηση από την GeoTrust, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές

 

Η maramila δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

 

Στην περίπτωση που η maramila χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Για τη δική σας ασφάλεια θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Σας υπενθυμίζουμε ότι προσωπική ασφάλεια αποτελεί ο κωδικός πρόσβασης που δίνετε κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας. Το maramila.gr σας συνιστά, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε τακτικά τον κωδικό πρόσβασής σας και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών.

 

6. Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

 

Η maramila διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει εγγράφως τους παρόντες Όρους Χρήσης δίχως προειδοποίηση, οι οποίοι θα έχουν ισχύ από την ημερομηνία αναρτήσεώς τους στο www.maramila.gr/com. Παράλειψη ασκήσεως οποιουδήποτε δικαιώματος της maramila δεν δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό. 

 Η πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή σας με το www.maramila.gr/com διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης καθώς και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει κατά την πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή προς με το www.maramila.gr/com εισάγεται προς εκδίκαση στα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδος και ειδικότερα στο Βόλο.

 

Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει. 

 

7. Ευθύνη χρηστών

 

• Η χρήση του www.maramila.gr/com γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες και ο επισκέπτης δεν υποχρεούται να προβεί σε οποιαδήποτε πράξη, άλλα μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες του maramila.gr μόνο εφόσον το επιθυμεί.
• Οι ανήλικοι απαγορεύεται να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν χρήση από αυτούς.
• Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας μας οφείλει να προβαίνει σε νόμιμη χρήση αυτής, σύμφωνα με την καλή πίστη, τα χρηστά ήθη και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και να απέχει από κάθε παράνομη πράξη, αθέμιτη και καταχρηστική συμπεριφορά που μπορεί να βλάψει τρίτους ή εμάς.

 

Οι χρήστες του παρόντος διαδικτυακού τόπου δεσμεύονται ότι τα στοιχεία που υποβάλλουν σε αυτόν είναι αληθή, πλήρη και ορθά, ότι συμμορφώνονται με τους κανόνες του Ελληνικού Δικαίου και ότι απέχουν από κάθε παράνομη και αντίθετη προς τα χρηστά ήθη χρήση του, ότι δεν παραβιάζουν οποιασδήποτε φύσεως δικαιώματα τρίτων και ιδιαίτερα, το προσωπικό απόρρητο και ότι γενικώς δε θα θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλειας της παρούσας ιστοσελίδας και την ομαλή λειτουργία της και δε θα εμποδίσουν τη χρήση της από άλλους, αποδεχόμενοι ότι σε αντίθετη περίπτωση και γενικότερα σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης των παρόντων όρων χρήσης, θα ευθύνονται για την πλήρη αποκατάσταση της προσκληθείσας βλάβης είτε σε τρίτους είτε σε εμάς .

 

Οι χρήστες της ιστοσελίδας οφείλουν, σε κάθε περίπτωση, να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ηλεκτρονικούς ιούς. Το maramila.gr δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπος δεν περιέχει "ιούς" ή άλλα επιζήμια προγράμματα λογισμικού και δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης /χρήστης αυτής.

 

Η μη νόμιμη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας συνεπάγεται κυρώσεις αστικές και ποινικές για το χρήστη.

Το maramila.gr δεν ευθύνεται για προερχόμενες από τρίτους παράνομες ενέργειες και σε καμία περίπτωση δεν αποδέχεται τέτοιου είδους συμπεριφορές. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τα ανωτέρω και γενικώς με τους παρόντες όρους χρήσης, διατηρεί το δικαίωμα αποζημίωσης, αλλά και λήψης κάθε άλλου αναγκαίου μέτρου, όπως την διακοπή πρόσβασης, άνευ ενημέρωσης, στην ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες της .

 

8. Τιμολογιακή πολιτική

 

1. Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στο www.maramila.gr/com μπορούν οποτεδήποτε να τροποποιηθούν από την maramila  χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση που ένα αντικείμενο είχε καταγραφεί με λάθος τιμή ή με λανθασμένες πληροφορίες λόγω δικού μας λάθους στην τιμολόγηση ή στις πληροφορίες προϊόντος, η maramila έχει το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αρνηθεί ή να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία για αυτό το αντικείμενο, αφού επικοινωνήσει μαζί σας για οδηγίες ή να ακυρώσει την παραγγελία σας και να σας ενημερώσει για την ακύρωση.

 

2. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε, θα καταβάλλει το τίμημα το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας. εκτός και αν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη ή λάθη στις τιμές για τα οποία ενημερώθηκε αμέσως ο πελάτης γραπτώς, σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο.

 

3. Προϊόντα σε προσφορά εμφανίζονται ρητώς ως προσφορά και ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και μόνο για το χρονικό διάστημα που έχει ορισθεί για την προωθητική ενέργεια. 

Οι τιμές που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23%. Σε περίπτωση που ο συντελεστής ΦΠΑ αναπροσαρμοστεί πριν την αποδοχή  επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, τότε εφαρμόζεται ο νέος συντελεστής ΦΠΑ .

Eπιπλέον, στην τελική τιμή, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, περιλαμβάνονται και τυχόν πρόσθετες επιβαρύνσεις (π.χ. έξοδα αποστολής, παράδοσης, ταχυδρομείου κλπ).

 

9. Αποδοχή Παραγγελίας

 

Για την παραγγελία των προϊόντων, ο πελάτης τοποθετεί τα προϊόντα της αρεσκείας του και στην ποσότητα που επιθυμεί στο καλάθι αγορών και στην συνέχεια επιλέγει τον τρόπο πληρωμής .

Η τοποθέτηση αυτή της παραγγελίας, αποτελεί πρόταση προς την εταιρία για την αγορά των προϊόντων τα οποία  περιλαμβάνονται στο καλάθι αγορών (ως έχουν επιλεγεί από τον πελάτη). Η προσθήκη των προϊόντων στο καλάθι αγορών δεν αποτελεί δέσμευση των συγκεκριμένων προϊόντων, τα οποία μπορούν εν τω μεταξύ να αγοραστούν από άλλους πελάτες.

Η παραγγελία σας είναι μια προσφορά για την αγορά, η οποία θα γίνει δεκτή όταν η maramila επιβεβαιώσει την παραγγελία σας. Πιθανόν να υπάρχουν ορισμένες παραγγελίες που δεν είμαστε σε θέση να αποδεχθούμε και να πρέπει να τις ακυρώσουμε. Η maramila διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια, να αρνηθεί ή να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία για οποιοδήποτε λόγο. Μερικές καταστάσεις που μπορεί να προκαλέσουν την ακύρωση της παραγγελίας σας περιλαμβάνουν περιορισμούς στις ποσότητες που είναι διαθέσιμες για αγορά, ανακρίβειες ή σφάλματα στις πληροφορίες του προϊόντος ή την τιμολόγηση. Πιθανόν επίσης να απαιτήσουμε πρόσθετες επαληθεύσεις ή πληροφορίες πριν αποδεχτούμε την παραγγελία σας. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν το σύνολο ή οποιοδήποτε μέρος της παραγγελίας σας ακυρωθεί ή εάν απαιτούνται συμπληρωματικές πληροφορίες για να γίνει αποδεχτή η παραγγελία σας.

 

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει παραγγελία κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας και πριν ολοκληρωθεί, μπορεί να αφαιρέσει τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι του επιλέγοντας το εικονίδιο «αφαίρεση» και να ακυρώσει την παραγγελία του.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει παραγγελία που έχει ολοκληρωθεί, θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη maramila, μέσω email στο info@maramila.gr και η παραγγελία του ενδέχεται να ακυρωθεί εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία της αποστολής του προϊόντος .

Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των όρων χρήσης, στους οποίους έχετε άμεση πρόσβαση διαρκώς και καλείστε να διαβάσετε.

Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται σε αυτή την ιστοσελίδα είναι διαθέσιμα μέχρις εξαντλήσεως τους. Το maramila.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη, από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ενημέρωση των πελατών περί της μη διαθεσιμότητάς τους, ως προς τον αναμενόμενο χρόνο διαθεσιμότητας ή την αντικατάστασή του προϊόντος ή την ακύρωση της παραγγελίας. Ειδικά για προϊόντα ειδικής παραγγελίας (προσωπικό κόσμημα), ο χρόνος εκπλήρωσης και αποστολής αυτής θα προκύψει κατόπιν συνεννοήσεως.  Εάν ο πελάτης θεωρεί  ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί μπορεί να ανακαλέσει την παραγγελία αυτού, ενώ η τυχόν λοιπή παραγγελία του εκτελείται κανονικά .

 

10. Πληροφορίες Αποστολής

 

Εφόσον το προϊόν που παραγγείλατε  είναι διαθέσιμο και αφού διενεργηθούν οι σχετικοί έλεγχοι και επιβεβαιωθεί η παραγγελία, τότε η παραγγελία αποστέλλεται.

Η διεύθυνση που δηλώνετε πρέπει να είναι  πραγματική και έγκυρη. Σε περίπτωση απουσίας από τη δηλωμένη διεύθυνση ή τυχόν μεταβολής των στοιχείων της δηλωμένης διεύθυνσης ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη ενημέρωση του courier, διαφορετικά θα βαρύνεται με το κόστος επανάκλησης του courier .

To www.maramila.gr/com δεν ευθύνεται σε τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε συνεννόηση μεταξύ courier και πελάτη.

Κατά την παραλαβή του προϊόντος σας συστήνουμε να ελέγχετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να επιβεβαιώνεται ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη παροχής υπηρεσιών μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail : info@maramila.gr

 

Παρακάτω, αναλυτικότερα οι πληροφορίες αποστολής

 

Ελλάδα

 

Το www.maramila.gr/com παρέχει άμεση αποστολή των παραγγελιών σας σε όλη την Ελλάδα, σε συνεργασία με την ιδιωτική εταιρία ταχυμεταφορών ACS Courier με κόστος 3,5€ και σε περίπτωση αντικαταβολής με κόστος 6€.

Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 ημέρες από την ημέρα ειδοποίησης σας ότι η παραγγελία σας απεστάλη.

 

Στις δυσπρόσιτες κατά την ACS Courier περιοχές, η αποστολή θα γίνεται με υπηρεσίες των ΕΛΤΑ. Σε κάθε περίπτωση, στο mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε για όλες τις λεπτομέρειες. 

 

Για να δείτε ποιες περιοχές είναι δυσπρόσιτες κατά την ACS Courier , μπορείτε να μεταβείτε στον ιστοχώρο  https://www.acscourier.net.  

 

Για παραγγελίες από 50€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) και άνω, τα μεταφορικά (και η τυχόν αντικαταβολή) είναι δωρεάν.

 

Πρέπει να γνωρίζετε ότι όλες οι παραδόσεις με την ACS Courier υπογράφονται από τον παραλήπτη κατά την παράδοση.

 

Εξωτερικό

 

Οι αποστολές στο εξωτερικό πραγματοποιούνται μέσω των ΕΛΤΑ. Ο χρόνος παράδοσης είναι 2-7 ημέρες για την ζώνη 1 και 3-10 ημέρες για την ζώνη 2. Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και σύμφωνα με τα ΕΛΤΑ. Το www.maramila.gr/com ουδεμία ευθύνη φέρει ως προς την διαφοροποίηση των χρόνων αυτών.

 

Για παραγγελίες από 100€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) και άνω, τα μεταφορικά είναι δωρεάν

 

Πιο συγκεκριμένα ισχύουν τα παρακάτω:

 

 

• Ζώνη 1- Ευρώπη

 

Σε αυτή την κατηγορία περιλαμβάνονται οι εξής χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Εσθονία, Ην. Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα, Ολλανδία. Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φιλανδία, Κύπρος, Λουξεμβούργο, Ελβετία, Ισλανδία, Νορβηγία.

 

Το κόστος (ποικίλει ανάλογα το βάρος του τελικού δέματος, αλλά και της περιοχής) κυμαίνεται από  6 - 14€

 

• Ζώνη 2

 

Σε αυτή την κατηγορία περιλαμβάνονται οι λοιπές χώρες Ευρώπης και χώρες υπόλοιπου κόσμου. 

Το κόστος (ποικίλει ανάλογα το βάρος του τελικού δέματος, αλλά και της περιοχής) κυμαίνεται από  7 - 25€

 

Για τις χώρες εκτός Ε.Ε, χρεώνονται τελωνειακοί δασμοί ή άλλα έξοδα εισαγωγής, όταν το πακέτο φτάσει στη χώρα προορισμού και θα πρέπει να καταβληθούν από εσάς. Δυστυχώς, η maramila δεν έχει κανέναν έλεγχο όσον αφορά σε αυτά τα έξοδα, ούτε μπορούμε να σας δώσουμε μία σαφή εικόνα για το αν τελικά θα επιβαρυνθείτε και με ποιο ποσό, καθώς η πολιτική των τελωνείων διαφέρει σημαντικά από χώρα σε χώρα. Μπορείτε, πριν κάνετε την παραγγελία σας, να επικοινωνήσετε με ένα τελωνειακό γραφείο της χώρας σας.

 

11. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

 

Το maramila.gr σας παρέχει τη δυνατότητα να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

 

1. Με τη χρήση PayPal

 

Το PayPal είναι μία on-line υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων. Χρησιμοποιείται παγκοσμίως για ασφαλείς συναλλαγές μέσω του Internet. Οι χρήστες του PayPal έχουν τη δυνατότητα να στείλουν χρήματα σε κάποιον άλλον λογαριασμό καθώς η λειτουργία του είναι ακριβώς ίδια με αυτή ενός απλού τραπεζικού λογαριασμού. Η ύπαρξη ειδικών κρυπτογραφημένων σελίδων συμβάλει στο να πραγματοποιούνται 100% ασφαλείς συναλλαγές. Σε αυτό συμβάλλει και ότι μόνο το ίδιο το PayPal γνωρίζει τα στοιχεία της κάρτας ενώ ο παραλήπτης παραλαμβάνει μόνο χρήματα και όχι αριθμούς καρτών.

 

2. Με τη χρήση πιστωτικής κάρτας

 

Το maramila.gr συνεργάζεται με την τράπεζα Πειραιώς, η οποία αναλαμβάνει τη διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής, κατοχυρώνοντας την ασφάλεια των συναλλαγών σας. Το ποσό αρχικά δεσμεύεται και στη συνέχεια αφαιρείται από την κάρτα σας, όταν ολοκληρωθεί η τιμολόγηση της παραγγελίας σας.

 

3. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

 

Σε αυτή την περίπτωση έχετε τη δυνατότητα να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας στην τράπεζα της επιλογής σας. Απαραίτητη προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της συναλλαγής είναι η δήλωση του ονοματεπωνύμου σας, καθώς και η άμεση ενημέρωση μας μέσω του τηλεφώνου επικοινωνίας μας (6938095086) ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (info@maramila.gr).

   

  1) Τράπεζα Πειραιώς: 5610-076391-883  

       GR 96 0172 6100 0056 1007 6391 883

       Όνομα κατόχου: Μητρουλά Μαρία

 

  2)  Τράπεζα ALPHA: 

       GR90 0140 3110 3110 0234 0002 402

       Όνομα κατόχου: Μητρουλά Μαρία

                             

   3)  ΕΘΝΙΚΗ Τράπεζα:  201/633378-82         

        GR 4301102010000020163337882 

        Όνομα κατόχου: Μητρουλά Μαρία

 

4. Με αντικαταβολή μετρητοίς μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών

 

Τα προϊόντα που επιλέξατε, έρχονται μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών ACS και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής. 

Το κόστος αποστολής είναι 6 ευρώ με αντικαταβολή και για αγορές από 50€ και πάνω (με Φ.Π.Α) τα μεταφορικά είναι δωρεάν. 

Για τις δυσπρόσιτες για την ACS περιοχές (αναλυτικά στον ιστότοπο https://www.acscourier.net) η αποστολή θα γίνεται με τα ΕΛΤΑ και ισχύουν τα ίδια ποσά χρέωσης.

Η υπηρεσία αντικαταβολής ισχύει αποκλειστικά για αποστολές σε όλη την Ελλάδα. Για αποστολές σε χώρες του εξωτερικού, η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη.

 

12. Πολιτική Επιστροφής

 

1. Αναιτιολόγητη Επιστροφή Προϊόντων  

(δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης) 

 

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, σύμφωνα με το νόμο για την προστασία του καταναλωτή, αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. 

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης: 

Δεν χωρεί υπαναχώρηση και η επιστροφή δεν επιτρέπεται

1) Για ειδικές παραγγελίες (προσωπικό κόσμημα που κατασκευάστηκε σύμφωνα με προδιαγραφές του πελάτη ή σαφώς εξατομικευμένο, κατόπιν έγγραφης συμφωνίας - παραγγελίας).

 

2) Όπου τα προϊόντα έχουν τροποποιηθεί έπειτα από αίτημα του πελάτη 

 

3) Για φθορές που έχουν προκληθεί κατά το άνοιγμα του προϊόντος, για τις οποίες η ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

 

Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές αυστηρώς μόνον εφόσον τηρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις: 

 

1) Το προϊόν είναι αφόρετο και βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση. Ο έλεγχος θα πραγματοποιείται από τον υπεύθυνο του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. 

2) Η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει αλλοιωθεί ή λερωθεί, αλλά είναι σε άριστη κατάσταση. 

3) Το προϊόν επιστρέφεται σε ασφαλή συσκευασία, ώστε να μην φθαρεί κατά την μεταφορά του. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος . 

4) Μαζί με το προϊόν θα  επιστραφούν άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (πρωτότυπη απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο, έγγραφη εγγύηση, το έντυπο παραγγελίας, το mail επιβεβαίωσης παραγγελίας και το απόκομμα πιστωτικής κάρτας (σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα).  

5) Στην περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από κάποιο δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί και το δώρο μαζί με το προϊόν, επίσης σε άριστη κατάσταση αυτού και των εντύπων που τυχόν το συνοδεύουν .

6) Ο πελάτης θα ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του εντός της άνω προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβή των προϊόντων.

 

Ο πελάτης προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης , οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας, γνωστοποιώντας την απόφασή του να υπαναχωρήσει, με μια άνευ όρων, αιρέσεων και προθεσμιών, έγγραφη δήλωση που θα σταλεί με ταχυδρομείο (Μαρία Μητρουλά, Κ. Λεχώνια, Τ.Κ. 37300, Βόλος Μαγνησίας) ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (info@maramila.gr) πριν λήξει η άνω προθεσμία των 14 ημερών.  

Προς διευκόλυνσή άσκησης του δικαιώματός σας μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα υπαναχώρησης /επιστροφής προϊόντων που θα βρείτε εδώ, στο Παράρτημα 1, μετά το τέλος των Όρων Χρήσης.

Μετά τη γνωστοποίηση της δήλωσης υπαναχώρησής του πελάτη θα του αποσταλεί επιβεβαίωση παραλαβής αυτής στο e-mail του.

Πριν από την επιστροφή του προϊόντος ο πελάτης είναι απαραίτητο να επικοινωνήσει   με τη maramila στο info@maramila.gr εντός της ανωτέρω προθεσμίας. 

 

Ο πελάτης οφείλει να επιστρέφει τα προϊόντα σε ασφαλή συσκευασία, ώστε να είναι προστατευμένα κατά την αποστολή , χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε , κατά τα ανωτέρω, στο ηλεκτρονικό μας  κατάστημα την απόφασή του να υπαναχωρήσει .

Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη του πελάτη καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή για φθορά κατά την μεταφορά .

Το κόστος επιστροφής θα βαρύνει τον πελάτη η maramila δεν θα παραλαμβάνει τα προϊόντα εφόσον το κόστος αυτό δεν έχει ήδη καλυφθεί από τον πελάτη .

Στην περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω και το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους δε θα γίνεται δεκτή η επιστροφή του προϊόντος και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη-αποστολέα με χρέωση του ιδίου .

Εφόσον το προϊόν παραληφθεί, η δήλωση υπαναχώρησης είναι εμπρόθεσμη, πληρούνται στο σύνολό τους οι ανωτέρω προϋποθέσεις και τηρηθεί η ανωτέρω διαδικασία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του πελάτη, η επιστροφή των προϊόντων θα γίνεται αποδεκτή. 

 

Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στο τίμημα των προϊόντων που παρήγγειλε ο πελάτης (τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται), θα ολοκληρώνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων.  

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Για λόγους ασφαλείας, πρέπει ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού να είναι το ίδιο πρόσωπο το οποίο αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς για το επιστραφέν προϊόν.

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί επιστροφή των χρημάτων αλλά αλλαγή του προϊόντος με κάποιο άλλο ή άλλα προϊόντα, μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχει καταβληθεί  ή με την καταβολή πρόσθετου τιμήματος, υπό την ρητή προϋπόθεση ότι το προς αλλαγή προϊόν παραμένει άθικτο και αχρησιμοποίητο. Σε περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής σας παραγγελίας, η maramila δεν θα σας επιστρέφει τη χρηματική διαφορά, συνεπώς θα πρέπει να επιλέξετε πρόσθετο ώστε η νέα παραγγελία σας να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αρχική.  Για τα παραπάνω θα πρέπει να συμπληρώσετε αναλυτικά το/α προιόν/τα αυτό/α στην φόρμα υπαναχώρησης /επιστροφής προϊόντων (Παράρτημα 1, μετά το τέλος των Όρων Χρήσης). 

Τα έξοδα αποστολής για τα νέα προϊόντα βαρύνουν τον πελάτη και τα προϊόντα θα αποστέλλονται μετά την παραλαβή και έλεγχο του/ων αρχικού/ων προϊόντος/ων, όπως αναφέρθηκε αναλυτικά παραπάνω (πλήρωση προϋποθέσεων).

Αλλαγή για δεύτερη φορά, ήτοι αλλαγή των ήδη αλλαχθέντων προϊόντων δεν επιτρέπεται.

 

2. Αιτιολογημένη Επιστροφή Προϊόντων

 

Στην σπάνια περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει από υπαιτιότητα του www.maramila.gr/com αποδεδειγμένα ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν στο οποίο λείπει συμφωνημένη ιδιότητα ή φθαρμένο κατά τη μεταφορά ή λάθος προϊόν, οφείλει να μας ενημερώσει αμέσως περιγράφοντας το πρόβλημα και γνωστοποιώντας μας αν επιθυμεί την αντικατάσταση ή την επιστροφή των χρημάτων του.

Ειδικώς, στις περιπτώσεις αυτές ο πελάτης μπορεί:

 

1. Είτε να αρνηθεί να παραλάβει εξ’ αρχής το προϊόν και να ζητήσει την παράδοση του προϊόντος που παρήγγειλε, εφόσον πρόκειται για αποστολή λάθος προϊόντος ή τη διόρθωση/αντικατάστασή του εφόσον πρόκειται για προϊόν ελαττωματικό ή προϊόν στο οποίο λείπει συμφωνημένη ιδιότητα.

 

2. Είτε να παραλάβει το προϊόν και να το επιστρέψει ζητώντας την παράδοση του προϊόντος που παρήγγειλε, εφόσον πρόκειται για αποστολή λάθος προϊόντος ή τη διόρθωση/αντικατάστασή του εφόσον πρόκειται για προϊόν ελαττωματικό ή προϊόν στο οποίο λείπει συμφωνημένη ιδιότητα ή την επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος.

 

Προϋποθέσεις επιστροφής  του προϊόντος 

 

Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει το φερόμενο ως λάθος, ελαττωματικό ή προϊόν από το οποίο λείπει συμφωνημένη ιδιότητα να είναι αφόρετο και να βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση. Η συσκευασία του προϊόντος δεν πρέπει να έχει αλλοιωθεί ή λερωθεί, αλλά πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται σε ασφαλή συσκευασία, ώστε να μην φθαρεί κατά την μεταφορά του. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος. Μαζί με το προϊόν ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν(πρωτότυπη απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο ή οποιοδήποτε άλλο συνοδευτικό υλικό). Στην περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από κάποιο δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί και το δώρο μαζί με το προϊόν, επίσης σε άριστη κατάσταση αυτού και των εντύπων που τυχόν το συνοδεύουν.

 

Προθεσμία επιστροφής του προϊόντος 

 

Η επιστροφή των προϊόντων τα οποία φέρονται ως ελαττωματικά  ή με έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας κατά την παράδοση ή που είναι άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από τα παραγγελθέντα θα γίνει αποδεκτή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών  από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα βαρύνουν εμάς, εφόσον ο πελάτης μας τα στείλει με το δίκτυο αποστολών που χρησιμοποιεί το www.maramila.gr/com (την ACS courier για αποστολές εντός Ελλάδας εκτός από δυσπρόσιτες για την ACS περιοχές που η αποστολή θα γίνει μέσω των ΕΛΤΑ όπως και για το εξωτερικό, μέσω των ΕΛΤΑ) διαφορετικά βαρύνουν τον πελάτη. 

Τα έξοδα για την επαναπροώθηση στον πελάτη του ορθού/αντικατασταθέντος ή επιδιορθωμένου προϊόντος βαρύνουν το www.maramila.gr/com

 

Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα που προβλέπεται ή δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, το www.maramila.gr/com έχει το δικαίωμα να μη δεχθεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει στην αιτούμενη αποστολή προϊόντος ή επιστροφή των χρημάτων.

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιστρέψει το προϊόν, τότε δε θα του σταλεί νέο προϊόν και θα πρέπει ο πελάτης να προβεί σε νέα παραγγελία/αγορά .

Πριν από την επιστροφή του προϊόντος ο πελάτης είναι απαραίτητο να επικοινωνήσει  μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (info@maramila.gr ) με τη maramila εντός της ανωτέρω προθεσμίας. 

 

Διαδικασία επιστροφής και επιδιόρθωσης /αντικατάστασης  

 

Αποστολή προϊόντος 

Για την επιστροφή θα πρέπει ο πελάτης να συμπληρώσει την Φόρμα Επιστροφής που θα βρείτε στο Παράρτημα 1, μετά το τέλος των Όρων Χρήσης, στην οποία θα εξειδικεύει το λόγο για τον οποίο προβαίνει στην επιστροφή του προϊόντος και το αίτημά του. 

Μετά τη γνωστοποίηση του αιτήματος του πελάτη στο e-mail : info@maramila.gr  θα του κοινοποιηθεί επιβεβαίωση παραλαβής αυτής στο e-mail του. 

Έπειτα ο πελάτης οφείλει να συσκευάσει το προϊόν με τρόπο ώστε να είναι προστατευμένο κατά τη μεταφορά και το στέλνει στην διεύθυνση: Μαρία Μητρουλά, Κ. Λεχώνια, Τ.Κ. 37300, Βόλος Μαγνησίας, με τους τρόπους που αναλύθηκαν παραπάνω,  πριν λήξει η άνω προθεσμία επιστροφής. 

Ακολουθεί έλεγχος του προβλήματος που αναφέρεται από τον πελάτη  και στη συνέχεια επικοινωνία μαζί του για ενημέρωσή του σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου .

Εφόσον διαπιστωθεί ότι δεν πληρούνται οι όροι και οι προϋποθέσεις επιστροφής του, όπως αναλυτικώς αναφέρονται παραπάνω, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό και θα επιστρέφεται στον πελάτη με τα έξοδα μεταφοράς να βαρύνουν τον ίδιο. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος . 

Εφόσον διαπιστωθεί ελάττωμα,  έλλειψη συμφωνηθείσας ιδιότητας ή λάθος αποστολή προϊόντος με υπαιτιότητα του www.maramila.gr/com και πληρούνται οι όροι και οι προϋποθέσεις επιστροφής του, όπως αναλυτικώς αναφέρονται παραπάνω, η επιστροφή του προϊόντος θα γίνεται δεκτή και θα αποστέλλεται στον πελάτη το  σωστό προϊόν (σε περίπτωση αποστολής λάθος προϊόντος) ή το επιδιορθωμένο ή αντικατεστημένο(όμοιο καινούριο ή εφόσον ο πελάτης επιθυμεί άλλο καινούριο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και τιμής) ή επιστροφή χρημάτων (η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη, πρέπει ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού να είναι το ίδιο πρόσωπο το οποίο αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς για το επιστραφέν προϊόν), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την έγκριση της επιστροφής. 

Ειδικώς για την περίπτωση που απαιτείται επιδιόρθωση ή σε ειδική παραγγελία, ο χρόνος της παράδοσης θα καθορίζεται  κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.

 

Επισήμανση: εάν στην αρχική παραγγελία κάποια από τα  προϊόντα  είναι λάθος ή ελαττωματικά ή δεν έχουν τις συμφωνηθέντες ιδιότητες, το δικαίωμα αντικατάστασης ή υπαναχώρησης περιορίζεται σε αυτά και όχι στα υπόλοιπα. 

 

13. ΕΓΓΥΗΣΗ

 

Κάθε καταναλωτικό αγαθό συνοδεύεται από την έγγραφη εγγύηση, της οποίας η διάρκεια είναι δύο (2) έτη. Το περιεχόμενο της εγγύησης συνίσταται στην επισκευή του προϊόντος σε εύλογο χρονικό διάστημα από την ημέρα παραλαβής του ή σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής του σε αντικατάσταση με νέο. Τυχόν γρατζουνιές, αποκολλήσεις πετρών, τομές, κοψίματα, απώλεια λάμψης / χρώματος, ή οποιαδήποτε άλλη φθορά λόγω χτυπημάτων, κακής / απρόσεκτης χρήσης, ή παρατεταμένης χρήσης, δεν καλύπτονται από την εγγύηση και δεν νοείται επιστροφή, αντικατάσταση ή δωρεάν αποκατάσταση της ζημιάς του προϊόντος.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεσή σας  μέσω των τηλεφώνων +30 2428093678, +30 6938095086, μέσω e-mail στο info@maramila.gr, και μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση: Μαρία Μητρουλά,  Κ. Λεχώνια, Τ.Κ. 37300, Βόλος Μαγνησίας.

 

 

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ  1

 

1. ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

 

2. ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ